Nuestra política

En Her-Fashion, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Así que si deseas cambiar o devolver un producto, por supuesto que puedes hacerlo!

Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Por favor, asegúrese de seguir cuidadosamente los siguientes pasos. Si no sigue correctamente el proceso de devolución, no podremos ayudarlo.


Para la devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:

  1. El pedido debe contener todavía todas las partes y componentes correspondientes.

  2. Debe haber un manejo normal del producto; no debe haber daños por mal uso.

  3. Los productos que requieren higiene deben haber sido limpiados a fondo antes de la devolución. Bikinis, lencería, ropa interior y calcetines no pueden ser devueltos.

  4. La devolución será procesada dentro de los 7 días laborables posteriores a la recepción, y si se cumplen las condiciones, se confirmará oficialmente dentro de este período.

Por favor, envíe un correo electrónico a: Herfashion@gmail.com indicando el motivo de la devolución/cambio. ¡Estamos encantados de ayudarle dentro de las 24 horas!